Privacy policy clienti

(REGOLAMENTO EUROPEO IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI)

Gent.le Cliente,

L’Autogas Orobica S.p.a. quale Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, nel rispetto del Reg. UE 2016/679 (c.d. “GDPR”), con la presente La informa che la normativa de qua prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai fondamentali principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Categorie di dati trattati: il Titolare potrà trattare dati identificativi e di contatto, dati fiscali e amministrativo-contabili, dati contrattuali, dati relativi a ordini, forniture, pagamenti, consegne, reclami e richieste di assistenza, nonché ogni ulteriore dato necessario alla gestione del rapporto con il Cliente.

Finalità e base giuridica: i Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità:

Finalità e basi giuridiche: i Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
a) gestione delle richieste precontrattuali, conclusione ed esecuzione del contratto, gestione degli ordini, delle forniture, delle consegne, dell’assistenza post-vendita e dei rapporti con la clientela. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali.
b) adempimento di obblighi amministrativi, contabili, fiscali e di legge, inclusa la tenuta dello storico di fatturazione clienti. Base giuridica: adempimento di obblighi legali.
c) gestione di pagamenti, anche mediante strumenti elettronici, e rapporti con banche e istituti di credito. Base giuridica: esecuzione del contratto e/o adempimento di obblighi legali.
d) gestione del contenzioso, prevenzione di illeciti, tutela dei diritti e difesa in sede giudiziale o stragiudiziale. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
e) gestione della qualità e programmazione delle attività, ove effettuate su dati personali e non su dati anonimi o aggregati. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
Previo Suo specifico consenso, i Suoi dati personali potranno essere trattati per l’invio di comunicazioni promozionali e commerciali, anche mediante posta, telefono, posta elettronica, sms/mms, nonché per l’effettuazione di sondaggi d’opinione e analisi statistiche non anonime connesse ad attività promozionali da parte di L’Autogas Orobica S.p.a. Base giuridica: consenso dell’interessato.
Il consenso è facoltativo e potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il mancato conferimento del consenso per finalità promozionali non pregiudica la conclusione o l’esecuzione del rapporto contrattuale.
Il Titolare potrà inoltre effettuare analisi statistiche su dati anonimi o aggregati, non riconducibili all’interessato.
Il conferimento dei dati necessari per finalità contrattuali, precontrattuali, amministrative, contabili, fiscali e di legge è necessario; il mancato conferimento può rendere impossibile instaurare o proseguire il rapporto con il Cliente. Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece facoltativo.

Modalità del trattamento: i Suoi dati personali saranno trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, anche mediante sistemi software gestiti direttamente dal Titolare o da soggetti terzi appositamente autorizzati o nominati responsabili del trattamento. Il trattamento avverrà nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza, nonché mediante l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi degli artt. 5, 6 e 32 GDPR. 

Addetti al trattamento: i Suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare e, in particolare, dalle seguenti categorie di addetti: amministrativi; commerciali; tecnici. 

Comunicazione dei dati: i Suoi dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari al perseguimento delle finalità sopra indicate, a soggetti esterni che agiscono, a seconda dei casi, quali autonomi titolari del trattamento o responsabili del trattamento debitamente nominati dal Titolare. A titolo esemplificativo: banche e istituti di credito; liberi professionisti e consulenti; soggetti pubblici e/o privati ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge o comunque necessaria alla gestione del rapporto; spedizionieri, trasportatori, padroncini, poste, aziende logistiche; subfornitori.

Diffusione dei dati: i Suoi dati personali non verranno diffusi. 

Trasferimento dei dati: Trasferimento dei dati: i dati personali saranno trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze connesse alle finalità sopra indicate o all’utilizzo di fornitori di servizi, si rendesse necessario trasferire dati personali verso Paesi terzi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea oppure mediante l’adozione di garanzie adeguate, incluse, ove applicabili, clausole contrattuali standard. L’interessato potrà richiedere informazioni sulle garanzie applicate scrivendo ai recapiti del Titolare o del DPO.

Periodo di conservazione dei dati: i dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare: a) dati contrattuali, amministrativi, contabili e fiscali: per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile applicabile; b) dati relativi a ordini, forniture, consegne, assistenza post-vendita e gestione della clientela: per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare; c) dati trattati per finalità di gestione del contenzioso: per il tempo necessario alla gestione della controversia e alla tutela dei diritti del Titolare; d) dati trattati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo rinnovo del consenso o diversa indicazione coerente con le valutazioni del Titolare.

Estremi identificativi del titolare e del Data Protection Officer:

Titolare del trattamento: L’Autogas Orobica S.p.a. (P.IVA 00225040161) con sede legale in Gorlago (BG) Via Alcide de Gasperi n. 10.
Data Protection Officer: Avv. Laura Mingrino (laura.mingrino@studiolegalemingrino.it).

Diritti dell’interessato: l’interessato potrà esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR e, in particolare, il diritto di accesso ai dati personali, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
Le richieste potranno essere inviate al Titolare del trattamento o al Data Protection Officer ai recapiti indicati nella presente informativa.

La presente policy è aggiornata alla data del 22.06.2026